Politica de Confidentialitate
Ultima actualizare: 1 Ianuarie 2025. Datele tale sunt protejate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Fibroterm, cu sediul in Sector 1, Bucuresti, Romania, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului izolatiicelulozapro.ro. Ne angajam sa protejam confidentialitatea datelor tale si sa respectam drepturile garantate de GDPR.
Pentru orice intrebari legate de prelucrarea datelor, ne poti contacta la: office@fibroterm.ro sau telefon (+40) 787 639 646.
1. Ce date colectam
In functie de modul in care interactionezi cu site-ul nostru, putem colecta urmatoarele categorii de date cu caracter personal:
1.1. Date furnizate direct de tine
- Nume si prenume
- Adresa de email
- Numar de telefon
- Judetul si localitatea
- Informatii despre proiectul de izolatie (tip, suprafata, zona de izolat)
- Mesaje si detalii suplimentare transmise prin formularul de contact
1.2. Date colectate automat
- Adresa IP
- Tipul si versiunea browserului
- Sistemul de operare
- Paginile accesate si durata vizitei
- Sursa traficului (motoare de cautare, linkuri directe etc.)
2. Scopurile si temeiurile prelucrarii
| Scop | Temei legal (GDPR) | Perioada de retentie |
|---|---|---|
| Raspuns la solicitarile de oferta si consultanta tehnica | Art. 6(1)(b) — executarea unui contract / masuri precontractuale | 3 ani de la ultima interactiune |
| Trimiterea de comunicari comerciale (newsletter), daca ai consimtit | Art. 6(1)(a) — consimtamantul persoanei vizate | Pana la retragerea consimtamantului |
| Obligatii legale (facturare, contabilitate) | Art. 6(1)(c) — obligatie legala | 10 ani conform legislatiei financiar-contabile |
| Analiza si imbunatatirea performantei site-ului | Art. 6(1)(f) — interesul legitim al operatorului | Maxim 26 de luni (date anonimizate) |
3. Destinatarii datelor
Datele tale pot fi transmise catre urmatoarele categorii de destinatari, numai in masura necesara pentru scopurile mentionate:
- Vercel Inc. — furnizorul de gazduire al site-ului, care proceseaza tehnic cererile trimise prin formulare (SUA, cu garantii adecvate conform GDPR — Clauze Contractuale Standard)
- Furnizori de servicii de email — pentru primirea solicitarilor si trimiterea raspunsurilor si a ofertelor
- Autoritati publice — la solicitarea expresa, conform legii
Nu vindem, inchiriem sau transmitem datele tale unor terte parti in scop comercial.
4. Drepturile tale conform GDPR
In calitate de persoana vizata, beneficiezi de urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces — poti solicita o copie a datelor pe care le detinem despre tine
- Dreptul la rectificare — poti solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la stergere — poti solicita stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), in conditiile prevazute de lege
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii — poti solicita limitarea modului in care iti utilizam datele
- Dreptul la portabilitate — poti primi datele furnizate intr-un format structurat, utilizat curent si lizibil automat
- Dreptul la opozitie — poti te opune prelucrarii bazate pe interesul legitim sau in scop de marketing direct
- Dreptul de a retrage consimtamantul — oricand, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare retragerii
- Dreptul de a depune o plangere — la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro
Pentru exercitarea oricaruia dintre aceste drepturi, te rugam sa ne contactezi la office@fibroterm.ro. Vom raspunde in cel mult 30 de zile calendaristice.
5. Securitatea datelor
Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, divulgarii, modificarii sau distrugerii accidentale. Transmiterea datelor prin formularul de contact se realizeaza prin conexiune HTTPS criptata.
6. Cookie-uri
Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri pentru a imbunatati experienta de navigare. Pentru informatii detaliate despre tipurile de cookie-uri folosite si modul de gestionare a acestora, consulta Politica noastra de Cookie-uri.
7. Modificari ale politicii
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica de confidentialitate periodic, pentru a reflecta schimbari in practicile noastre de prelucrare a datelor sau in legislatia aplicabila. Versiunea actuala va fi intotdeauna disponibila pe aceasta pagina, cu data ultimei actualizari indicata in antet.
8. Contact operator
Fibroterm
Sector 1, Bucuresti, Romania
Email: office@fibroterm.ro
Telefon: (+40) 787 639 646
Program: Luni–Vineri 08:00–18:00, Sambata 09:00–14:00